Au même titre que d’autres savoir-faire, la « gestion des conflits » s’apprend, se développe et peut rester acquis pour la vie. C’est un apprentissage du bon sens fondé sur des savoirs scientifiques et des expériences de terrain acquis par le truchement de jeux de rôles et de pédagogies fondées sur la découverte.
EX: M.X souhaite savoir faire face à l’agressivité, et mettre en place des techniques concrètes.

Le stress dans le monde des artistes se manifeste à l’occasion de grandes échéances essentiellement sous la forme du "trac"...Les sources de stress sont multiples et nous vous proposons d’apprendre à composer avec lui pour mieux les gérer.Cette formation permet d'améliorer son rapport du stress.

Les artistes, doivent être capable de:
Convaincre rapidement / Préparer et répéter leurs spectacles / Savoir échouer et Savoir gagner / Ecouter activement / S’auto-motiver,..
EXEMPLE: Un clown doit savoir rire et faire rire! Peu importe les moyens engagés, il doit au moins être efficace. Mais il peut cependant être aussi efficient, c’est-à-dire qu'il peut faire rire avec très peu de moyens.